Privatlivspolitik

Her står, hvad vi gør med de oplysninger, I giver os, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder I har.

Sidst ændret 23. oktober 2026

1. Hvem der er ansvarlig

Wics Holding AS, org.nr. 936 608 922, Fjellvegen 1B, 8685 Trofors, Norge, er dataansvarlig for behandlingen af oplysningerne. Dokverket er navnet på tjenesten.

Spørgsmål om privatliv sendes til info@dokverket.dk eller telefon +47 853 30 299.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

• Ved bestilling: virksomhedens navn, CVR-nummer, kontaktpersonens navn og e-mailadresse, svarene på spørgsmålene og de dokumenter og billeder, I uploader.
• Ved betaling: hvad der er betalt, hvornår og hvordan. Kortnummeret ser vi ikke. Det håndteres af betalingsudbyderen.
• Ved forespørgsel: land, virksomhedens navn, navn, e-mailadresse og det, I skriver om behovet.
• Ved samtale via knappen »Tal med os«: det, der bliver sagt i samtalen. Samtalen kan blive gemt som optagelse og tekst.
• Ved e-mail: det, I skriver til os.

De dokumenter, I uploader, kan indeholde oplysninger om andre, for eksempel modparten eller medarbejdere. I skal have ret til at dele dem med os.

3. Hvad vi bruger oplysningerne til

• At skrive de dokumenter, I har bestilt, levere dem og lave rettelser og opfølgning i samme sag. Grundlaget er aftalen med jer.
• At svare på forespørgsler og spørgsmål. Grundlaget er, at I har bedt om svar.
• Bogføring og regnskab. Grundlaget er den norske bogføringslov.

Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring, og vi sælger dem ikke videre.

4. Hvem der får adgang

• Dem, der skriver dokumenterne hos os.
• Vores leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne (databehandlere): drift af hjemmesiden og formularerne, opbevaring af dokumenterne, taletjenesten bag »Tal med os«, e-mail, betalingsløsning og regnskab. De må kun bruge oplysningerne til at levere tjenesten til os.
• Vi bruger digitale værktøjer, blandt andet AI-værktøjer, som hjælpemiddel, når vi skriver. Leverandørerne af værktøjerne behandler kun oplysningerne på vores vegne.

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Så sørger vi for et lovligt grundlag for overførslen, for eksempel EU's standardkontraktbestemmelser.

Vi giver ikke oplysningerne til modparten eller til myndigheder. I sender selv dokumenterne.

5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

• Svar, uploadede dokumenter og de færdige dokumenter: 12 måneder efter den seneste levering i sagen, så vi kan lave rettelser og opfølgning. Derefter slettes de. Vil I have, at vi sletter tidligere, så send os en e-mail.
• Bestilling, faktura og betaling: 5 år, som den norske bogføringslov kræver.
• Forespørgsler, e-mails og samtaler via »Tal med os«: op til 12 måneder.

6. Cookies

Hjemmesiden bruger ikke cookies til sporing, analyse eller markedsføring.

Mens I udfylder bestillingen, gemmes svarene midlertidigt i jeres browser og slettes, når I lukker fanen.

Knappen »Tal med os« indlæser en tjeneste fra udbyderen af taletjenesten. Den kan gemme det, der er nødvendigt i browseren, for at holde samtalen i gang.

7. Sikkerhed

Hjemmesiden er krypteret (HTTPS), også når I uploader dokumenter. Kun de, der har brug for det for at skrive dokumenterne, har adgang til oplysningerne.

8. Jeres rettigheder

I kan bede om indsigt i de oplysninger, vi har om jer, få rettet fejl, få dem slettet, få behandlingen begrænset, få en kopi af oplysningerne og gøre indsigelse mod behandlingen. Send en e-mail til info@dokverket.dk, så svarer vi inden for en måned.

Er I ikke tilfredse med, hvordan vi behandler oplysningerne, kan I klage til Datatilsynet i Danmark eller Datatilsynet i Norge.

9. Ændringer

Ændrer vi denne tekst, opdaterer vi datoen øverst på siden.