Integritet

Här står vad vi gör med uppgifterna ni ger oss, hur länge vi sparar dem, och vilka rättigheter ni har.

Senast ändrad 23 oktober 2026

1. Vem som är ansvarig

Wics Holding AS, org.nr 936 608 922, Fjellvegen 1B, 8685 Trofors, Norge, är ansvarig för behandlingen av uppgifterna (personuppgiftsansvarig). Dokverket är namnet på tjänsten.

Frågor om integritet skickas till post@dokverket.se eller telefon +47 853 30 299.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vid beställning: företagsnamn, organisationsnummer, kontaktpersonens namn och e-postadress, svaren på frågorna, och dokumenten och bilderna ni laddar upp.
Vid betalning: vad som betalats, när och hur. Kortnumret ser vi inte. Det hanteras av betalningsleverantören.
Vid förfrågan från andra länder: land, företagsnamn, namn, e-postadress och det ni skriver om behovet.
Vid samtal via knappen ”Prata med oss”: det som sägs i samtalet. Samtalet kan sparas som inspelning och text.
Vid e-post: det ni skriver till oss.

Dokumenten ni laddar upp kan innehålla uppgifter om andra, till exempel motparten eller anställda. Ni måste ha rätt att dela dem med oss.

3. Vad vi använder uppgifterna till

Att skriva dokumenten ni beställt, leverera dem, och göra rättelser och uppföljning i samma ärende. Grunden är avtalet med er.
Att svara på förfrågningar och frågor. Grunden är att ni bett om svar.
Bokföring och redovisning. Grunden är den norska bokföringslagen.

Vi använder inte uppgifterna till marknadsföring, och vi säljer dem inte vidare.

4. Vem som får tillgång

De som skriver dokumenten hos oss.
Våra leverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden): drift av webbplatsen och formulären, lagring av dokumenten, rösttjänsten bakom ”Prata med oss”, e-post, betalningslösning och redovisning. De får bara använda uppgifterna för att leverera tjänsten till oss.
Vi använder digitala verktyg, bland annat AI-verktyg, som hjälpmedel när vi skriver. Leverantörerna av verktygen behandlar uppgifterna bara för vår räkning.

Några leverantörer kan behandla uppgifter utanför EES. Då ser vi till att det finns en laglig grund för överföringen, till exempel EU:s standardavtalsklausuler.

Vi lämnar inte uppgifterna till motparten eller till myndigheter. Ni skickar dokumenten själva.

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

Svar, uppladdade dokument och de färdiga dokumenten: 12 månader efter den senaste leveransen i ärendet, så att vi kan göra rättelser och uppföljning. Därefter raderas de. Vill ni att vi raderar tidigare, skicka oss ett e-postmeddelande.
Beställning, faktura och betalning: 5 år, enligt den norska bokföringslagen.
Förfrågningar, e-post och samtal via ”Prata med oss”: upp till 12 månader.

6. Kakor

Webbplatsen använder inte kakor för spårning, analys eller marknadsföring.

Medan ni fyller i beställningen sparas svaren tillfälligt i er webbläsare, och raderas när ni stänger fliken.

Knappen ”Prata med oss” laddar en tjänst från leverantören av rösttjänsten. Den kan spara det som behövs i webbläsaren för att hålla samtalet igång.

7. Säkerhet

Webbplatsen är krypterad (HTTPS), även när ni laddar upp dokument. Bara de som behöver det för att skriva dokumenten har tillgång till uppgifterna.

8. Era rättigheter

Ni kan begära att få se uppgifterna vi har om er, få fel rättade, få dem raderade, få behandlingen begränsad, få en kopia av uppgifterna, och invända mot behandlingen. Skicka ett e-postmeddelande till post@dokverket.se, så svarar vi inom en månad.

Är ni inte nöjda med hur vi behandlar uppgifterna kan ni klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller Datatilsynet i Norge.

9. Ändringar

Ändrar vi den här texten uppdaterar vi datumet överst på sidan.